В далеком северном городе, обросшем белыми снегами, одинокая женщина по имени Анна Широкова получает назначение на должность начмеда в местную областную больницу. Она встречает неприязненное отношение коллектива, особенно остро реагирует на ее появление заведующий хирургией Родион Тураев, который сам мечтал стать главным врачом. Новая позиция не приносит ей радости, так как с ней приходят перемены, на которые невозможно было полностью быть готовой. В жизни Анны случается измена - ее муж предает ее, и она вынуждена подать на развод, оказавшись одна наедине с двумя детьми. Экс-супруг начинает использовать манипуляции в отношении их младшей дочери, угрожая забрать ее себе. Параллельно с семейными невзгодами, Анна приступает к реформированию больницы, сталкиваясь с сопротивлением со стороны сотрудников, которые не готовы принять нововведения начмеда. Это вызывает дополнительные трудности и препятствия на пути к изменениям. Взаимоотношения между Анной и Родионом изначально начинаются с резкого противостояния, но со временем они обнаруживают в себе черты взаимного уважения и симпатии. Вместе они сталкиваются с различными вызовами и проблемами, управляя больницей в условиях изменений, раскрывая в себе скрытые качества и находя новые способы совместной работы. Эта история их борьбы и преодоления разногласий становится символом силы человеческой воли и способности к адаптации к непредвиденным обстоятельствам.